Porte-à-porte, vente sur rendez-vous, vente en réunion... Autant de méthodes de vente qui ont en commun de pénétrer chez les clients, dans le but de repartir avec un bon de commande signé. Mais la vente à domicile ne ressemble plus guère aujourd’hui au cliché du vendeur qui met le pied dans la porte et vous force presque à acheter un ustensile dont vous n’avez pas besoin. Les méthodes ont changé, insistant plus sur le ciblage et la fidélisation. Et ça marche ! « Le secteur est en pleine croissance, avec 8 à 10 % d’augmentation du chiffre d’affaires par an, et 10 000 emplois créés chaque année, à temps partiel ou à temps plein », affirme Jacques Cosnefroy, délégué général de la Fédération de la vente directe (FVD).

Plusieurs raisons expliquent le renouveau de ce secteur. D’abord, « il permet à de nombreuses sociétés de proposer des produits novateurs au grand public », estime Jacques Cosnefroy. Aliments bios ou diététiques, cosmétiques, lingerie, décoration d’intérieur... Tous ces produits et services trouvent une nouvelle clientèle grâce à la vente directe. Ensuite, ce secteur offre une multiplicité de statuts, adaptés à tous les profils. Les vendeurs peuvent être salariés (V.R.P. ou représentants non statutaires) ou indépendants. Pour ceux dont l’activité de vente directe est occasionnelle, un statut très avantageux et très souple de vendeur à domicile indépendant (VDI) a été créé il y a dix ans. « C’est intéressant dans le cadre d’une reconversion par exemple, car on peut cumuler la vente directe avec un autre emploi ou avec des indemnités Assedic », précise Jacques Cosnefroy.

La vente en réunion remise au goût du jour
Autre raison de cet attrait pour la vente à domicile : tout le monde, quel que soit son âge et sa formation initiale, peut travailler dans ce secteur, puisque les entreprises prennent en charge gratuitement la formation de tous leurs vendeurs et n’hésitent pas à donner leur chance à des profils atypiques. Enfin, la vente directe ne se développe plus seulement en milieu rural, où elle a longtemps été cantonnée : elle arrive aujourd’hui en milieu urbain, où elle séduit par son aspect convivial.

Car les approches ont elles aussi évolué. « Parmi nos entreprises adhérentes, le porte-à-porte est en nette perte de vitesse. La vente en réunion, en revanche, se développe fortement », note Jacques Cosnefroy. C’est le fameux concept des « réunions Tupperware », remis au goût du jour pour des produits généralement achetés par des femmes et qui nécessitent une démonstration (la lingerie notamment).

Ce 3e canal de distribution, derrière la vente en magasin et la vente par correspondance, en forte croissance également chez nos voisins européens, semble donc très porteur d’emplois pour les années à venir. La FVD devrait d’ailleurs bientôt signer une convention avec le gouvernement s’engageant à créer 100 000 emplois dans les trois ans.

Pour accéder au site de la Fédération de Vente Direct: www.fvd.fr